Проверьте во время сбоя
Откройте эту ссылку в Safari или Chrome, пока GetMeBack не загружается. VPN пока оставьте включённым.
Проверим GetMeBack и другие сайты из вашей сети.
Соберём технический отчёт, который поможет разработчикам.
Запустите проверку, пока проблема проявляется.
Три попытки для каждого адреса. Новый URL каждый раз, fetch без кэша браузера.
Даже если у коллег сайт работает, эта проверка сохранит картину именно с вашего устройства.
Для сравнения переключите VPN, вернитесь сюда и запустите проверку ещё раз. Предыдущий результат сохранится.
Откройте эту ссылку в Safari или Chrome, пока GetMeBack не загружается. VPN пока оставьте включённым.
Отключите VPN и запустите тест снова в той же сети. Два прогона дадут разработчикам больше информации.
Нажмите «Поделиться отчётом» и выберите чат поддержки. Скриншот ошибки можно отправить вместе с ним.
После нажатия кнопки браузер делает запросы к GetMeBack, Яндексу, Wikipedia и этой странице. В отчёте: время, браузер и ОС из User-Agent, язык, часовой пояс, доступные сведения о сети, введённые вами данные, адреса и результаты попыток. VPN определяется только по вашему ответу. IP-адрес отдельно не запрашивается; проверяемые сайты и хостинг видят обычные сетевые обращения.
Каждая попытка получает уникальный параметр gmb_diag. Для fetch задан cache: no-store. Это обходит обычный кэш браузера; для изображений обход обеспечивается новым URL. Прокси, VPN и CDN могут игнорировать параметры, поэтому их кэш полностью не исключён. Если браузер раскрывает тайминги, в JSON сохраняются признаки локального кэша, передачи по сети и Service Worker. Недоступные данные отмечаются как неизвестные. DNS-кэш и повторное использование соединений не очищаются.
«Изображение загружено» подтверждает загрузку конкретного значка, а не работу всего сайта. «Ответ получен, статус неизвестен» означает, что запрос no-cors вернул opaque-ответ: его HTTP-статус и содержимое неизвестны. Ошибка запроса может означать сетевой сбой или ограничение браузера. DNS, TCP, TLS, трассировку и ошибки JavaScript на другой вкладке эта страница достоверно не видит. Нулевые закрытые тайминги не считаются нулевой задержкой.
Отчёты хранятся только в этом браузере (до 12 прогонов). Автоматической отправки разработчикам нет. «Поделиться» открывает меню устройства, получателя выбираете вы. Для точной причины разработчикам могут понадобиться серверные логи и диагностический endpoint.